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Literatur

Qualitätsmanagement für Wirtschaftsingenieure

Qualitätsmethoden, Projektplanung, Kommunikation von Gerald Winz

Ohne Qualität keine Kunden. Qualitätsmanagementsysteme und damit verbundenen Methoden, Aufgabenfelder und Arbeitsweisen sind Teil eines jeden Unternehmens. Ihre Ausprägung ist vielleicht nur unterschiedlich. Gerald Wilz spricht in seinem Lehrbuch diejenigen an, die in Querschnittsfunktionen arbeiten (wollen) und ein breites Wissen brauchen– ein typisches Arbeitsumfeld für Wirtschaftsingenieure eben. Neben Handwerkszeug rund um das Qualitätsmanagement sollten sie auch gleichzeitig eine hohe kommunikative Kompetenz mitbringen. Diesen beiden Aspekten hat sich Gerald Wilz angenommen und führt so angehende Wirtschaftsingenieure in die Welt von ISO 9001, FMEA, Messsystemen, Visuellem Management und Erstmustern ein. Praxisnah, verständlich und anschaulich leitet er durch Qualitätsmethoden, unterschiedliche Systeme bis hin zum Projekt- und Risikomanagement und der Qualität im Service. Einen besonderes Kapitel widmet Gerald Wilz den kulturellen QM-Aspekten und Lösungswegen,den interkulturellen Herausforderung- in globalen Zeiten nicht unwichtig.

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